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Mensagem Recomendada

10 horas atrás, antonio tarcisio marinho disse:

novo.jpg.5c34ecbbce852d6d1fe250010ee053e4.jpg

Não aparece nada

Por gentileza, envie um print de tela do "Gerenciador de Dispositivos", expandindo "Controladores de Som, Vídeo e Jogos".
Para acessar o "Gerenciador de Dispositivos": clique em Iniciar> Digite devmgmt.msc> Enter.

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No meu notebook, acontece o mesmo se eu usar o driver da Realtek (não consigo alternar entre as saídas). No meu caso, utilizo o próprio driver da Microsoft (utilizei a opção Reverter Driver) e com ele consigo facilmente alternar entre o fone de ouvido e a saída de som do notebook. Tive que utilizá-lo pois os drivers da Realtek apresentam muitos problemas com o Windows 10 no meu notebook. Essa foi a única solução que encontrei, embora perdi alguns efeitos como os Waves MaxxAudio (que não considero essenciais).

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Em 25/08/2019 at 10:04, bbainfo disse:

Por gentileza, envie um print de tela do "Gerenciador de Dispositivos", expandindo "Controladores de Som, Vídeo e Jogos".
Para acessar o "Gerenciador de Dispositivos": clique em Iniciar> Digite devmgmt.msc> Enter.

Esse?

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54 minutos atrás, antonio tarcisio marinho disse:

Esse?

print.jpg.3d545335cd0124b85cb394f813da5acb.jpg

Antonio,

Sua placa de áudio Realtek não está sendo reconhecida pelo sistema operacional, nem como um dispositivo "desconhecido" (ícone amarelo ao lado do dispositivo).

Verifique nas configurações da BIOS/UEFI da placa-mãe ASUS, se o dispositivo de áudio onboard está desabilitado. Nesse caso, você deve habilitá-lo novamente.

Caso esteja habilitado na BIOS e mesmo assim o Windows não o reconhece, pode ser que você esteja com um problema de hardware no chip de áudio da sua placa-mãe.

 

 

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1 hora atrás, bbainfo disse:

Antonio,

Sua placa de áudio Realtek não está sendo reconhecida pelo sistema operacional, nem como um dispositivo "desconhecido" (ícone amarelo ao lado do dispositivo).

Verifique nas configurações da BIOS/UEFI da placa-mãe ASUS, se o dispositivo de áudio onboard está desabilitado. Nesse caso, você deve habilitá-lo novamente.

Caso esteja habilitado na BIOS e mesmo assim o Windows não o reconhece, pode ser que você esteja com um problema de hardware no chip de áudio da sua placa-mãe.

 

 

tá assim

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32 minutos atrás, antonio tarcisio marinho disse:

tá assim

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Sua BIOS é igual a da minha antiga placa-mãe. Realmente o áudio está configurado como habilitado.

Tente o seguinte:

-Desinstale o driver da Realtek pelo Painel de Controle>Programas e Recursos ou Configurações>Aplicativos.
-Reinicie o PC
-Abra novamente o Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc) e clique com o botão direito no "ATMSDesktop" no topo, selecione "Verificar se há atualizações de hardware".

Caso ainda assim não apareça sua placa, é possível que esteja com problema de hardware.

 

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Em 26/08/2019 at 13:59, bbainfo disse:

Sua BIOS é igual a da minha antiga placa-mãe. Realmente o áudio está configurado como habilitado.

Tente o seguinte:

-Desinstale o driver da Realtek pelo Painel de Controle>Programas e Recursos ou Configurações>Aplicativos.
-Reinicie o PC
-Abra novamente o Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc) e clique com o botão direito no "ATMSDesktop" no topo, selecione "Verificar se há atualizações de hardware".

Caso ainda assim não apareça sua placa, é possível que esteja com problema de hardware.

 

não teve jeito não

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Em 29/08/2019 at 22:00, antonio tarcisio marinho disse:

não teve jeito não

Que tal tentar recuperação pelo Windows 10 ou melhor formatar?  Editado pelo Baboo (JAMAIS sugira "formatar" para resolver problema pois isso é desnecessário e um erro grave) já também tentou o diagnostico do Windows? veja se essas duas opções pode te ajudar

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8 horas atrás, Pyromancer disse:

Que tal tentar recuperação pelo Windows 10 ou melhor formatar?  Editado pelo Baboo (JAMAIS sugira "formatar" para resolver problema pois isso é desnecessário e um erro grave) já também tentou o diagnostico do Windows? veja se essas duas opções pode te ajudar

já fiz esses dois

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